Cartão Digio: saiba como emitir e pagar 2ª via da fatura

O cartão de crédito da Digio se tornou um dos mais utilizados do Brasil. Ele surgiu como um dos principais concorrentes do Nubank, na época que ambas as empresas ofereciam apenas cartões de crédito gratuito que oferecia aos usuários a chance de controlar todo através de um aplicativo. Hoje em dia ambos os bancos acabam oferecendo uma conta bancária completa, que oferece outros recursos financeiros.

Assim como qualquer outro tipo de cartão de crédito, todas as compras e as movimentações financeiras que serão feitas utilizando este método de pagamento são lançadas em uma fatura, que conta com uma data de fechamento e também uma data de vencimento de pagamento. A partir do momento em que essa fatura fecha, as pessoas acabam tendo que fazer o pagamento utilizando as diferentes formas que o banco oferece.

Como estamos falando de um banco e uma empresa digital, os clientes deste cartão acabam tendo acesso a diferentes formas de atendimento que permitem com que as pessoas acessem todos os recursos de um cartão, incluindo o acesso a uma 2ª via da fatura. Saiba como obter o documento que permite o pagamento deste cartão:

Como emitir 2ª via da fatura do cartão Digio pelo aplicativo

Uma das mais formas mais fáceis dos usuários do cartão Digio ter acesso a 2ª via da fatura do cartão é justamente através do aplicativo utilizado para controlar e acompanhar as outras movimentações do método de pagamento.

Ao acessar o aplicativo, os usuários encontram uma área específica relacionada as faturas dos cartões. Nela, é possível ter acesso tanto a fatura que está em aberto até o histórico das faturas passadas e até mesmo a previsão de gastos para as próximas faturas.

Ao selecionar a fatura em questão, surgem para os usuários uma série de opções diferentes que permitem com que as pessoas realizem os pagamentos da fatura. Uma das opções permite com que as pessoas tenham acesso ao PDF completo, com a fatura detalhada, que pode ser impresso para pagamento em algum ponto de atendimento físico.

Mas as pessoas também contam com algumas outras opções interessantes de pagamento, como a possibilidade de utilizar o saldo que estiver disponível na sua conta digital Digio. Além disso, os clientes também podem ter acesso ao número do código de barras, que pode ser copiado e levado para outro app de pagamentos.

Como solicitar 2ª via dda fatura o cartão Digio pelo telefone

Caso os clientes tenham algum problema em relação ao aplicativo, já que em determinados momentos ele pode apresentar algum tipo de instabilidade que impede o acesso, os clientes também contam com algumas outras formas de atendimento disponíveis, como o telefone. Desta forma, as pessoas podem utilizar tanto um número fixo como um número de celular para solicitar este tipo de atendimento.

Os telefones de contato que estão disponíveis para os clientes do Digio são os seguintes:

3004 9920: Capitais e regiões metropolitanas;

0800 721 9920: Demais regiões;

Existe também um número de telefone destinado ao atendimento de pessoas que sejam deficientes auditivos ou de fala. Nest caso, o número que deve ser discado é 0800 333 8736.

Como solicitar 2ª via da fatura do cartão Digio pelo chat

Caso o cliente não esteja conseguindo acessar a fatura completa do seu cartão através das opções específicas dentro do app, ou caso exista alguma dúvida ou questão que esteja relacionada a fatura em si, é possível acessar o chat de atendimento da plataforma. Para isso, os clientes podem seguir este caminho:

• Acesse o DigioApp;
• No menu do app, toque na lupa;
• Procure o assunto que deseja tratar;
• Caso o conteúdo ali descrito não tire suas dúvidas, no fim do artigo, em Foi útil, toque em Não;
• Selecione Iniciar Chat.