Como entrar em contato com o banco Mercado Pago?

O Mercado Pago é uma instituição financeira que nasceu dentro do mesmo grupo do Mercado Livre, empresa que se tornou referência no mercado de vendas online e que esteve presente nos primeiros anos do desenvolvimento da internet brasileira e que se manteve relevante.

Com o passar dos anos, o Mercado Livre mudou completamente o seu modelo de negócios. O que antes funcionava como um site de leilões, que permitia com que as pessoas vendessem seus itens e outras dessem lances para levar o produto, hoje funciona como um grande marketplace, com uma logística que garante atendimento em todo território nacional.

E para dar suporte para as mais variadas operações financeiras que passaram a ser feitas dentro do site, bem como oferecer soluções para pessoas que se tornariam vendedoras profissionais, foi criado o Mercado pago. Hoje em dia a empresa oferece soluções tanto para os empreendedores quanto para os clientes finais.

Conta no Mercado Pago: Vale a pena?

Para os clientes consumidores, que não utilizam os serviços de recebimento de pagamento que a empresa oferece para os vendedores, o Mercado Pago funciona como uma conta digital completa, seguindo os modelos que as fintechs normalmente oferecem. Os clientes administram tudo através de um aplicativo, mas não possuem uma agência bancária física para atendimento.

A força do nome da empresa, combinado com a enorme base de clientes que compram no site Mercado Livre com uma certa frequência, acabou impulsionando essa opção de conta digital, fazendo com que o serviço se tornasse rapidamente um dos mais procurados pelos brasileiros.

De uma forma geral, a empresa, mesmo que tenha apenas poucos anos de atuação no mercado financeiro, está conseguindo manter a tradição do grupo, oferecendo um serviço de qualidade e com uma série de inovações. Pode ser uma solução interessante para quem busca uma conta digital gratuita com vantagens exclusivas e ainda que emite cartões de crédito.

Serviços oferecidos pelo Mercado Pago

Conta digital completa – A conta digital oferecida pelo Mercado Pago é completa e integrada com o sistema financeiro de uma forma geral. Por isso, os clientes podem fazer pagamentos utilizando o aplicativo, bem como enviar e receber dinheiro utilizando métodos de transferência como o Pix. A conta é gratuita, não cobrando nenhum tipo de taxa de manutenção;

Cartão Mercado Pago – Todos os clientes que abrem uma conta no Mercado Pago recebem um cartão físico, que também pode ser utilizado na sua modalidade digital. Normalmente o cartão está habilitado na função débito, o que permite fazer compras desta forma e também sacar dinheiro nas redes de caixas 24 horas. Ele também pode ser habilitado na função crédito, para os clientes que receberem este serviço a partir de uma avaliação de crédito feita.

Linhas de crédito adicionais – Um dos diferenciais do Mercado Pago é a possibilidade do cliente ter acesso a linhas de crédito adicionais. Para as compras feitas no Mercado Livre, por exemplo, os clientes contam com um limite exclusivo, que não compromete o limite do cartão de crédito.

Dinheiro que rende – Seguindo a receita adotada por outros bancos digitais como forma de atrair novos clientes, o Mercado Pago também conta com os rendimentos automáticos a partir do dinheiro que fica parado na conta digital. Desta forma, os clientes não precisam nem se preocupar em colocar o dinheiro em alguma opção de investimento, bastando deixar ele parado para render.

Investimentos – Foro a conta que rende o dinheiro que fica ali parado, os clientes também contam com algumas outras opções de investimentos que podem ser feitos diretamente pelo aplicativo do banco. Além das mais tradicionais, como CDBs, o Mercado Pago permite até mesmo que os clientes invistam na compra de criptomoedas.

Como entrar em contato com o Mercado Pago

Um dos pilares da credibilidade de qualquer banco digital é justamente garantir que seus clientes sejam atendidos sempre que possível, já que não oferecem uma agência física. O Mercado Pago oferece diversas formas de atendimento para os correntistas e usuários que necessitam de ajuda.

O telefone de SAC do Mercado Pago é exclusivo para atender os consumidores dos produtos e serviços da instituição.

0800 637 7246 – Atendimento geral;

0800 650 2121 – Deficientes auditivos e de fala.

A ajuda também pode ser encontrada no aplicativo do banco. Para isso, basta encontrar a opção “Ajuda” e depois falar com a assistente virtual, que poderá repassar o contato para um atendente humano.