Como fechar conta no Nubank? Saiba como encerrar os serviços com o banco.

O processo de abertura de conta em bancos digitais é muito simples e permite com que rapidamente as pessoas tenham uma conta completa, com boa parte dos serviços que normalmente acabam sendo utilizados pelos clientes, como transferências via Pix e pagamentos. Mas, quando as pessoas deixam de utilizar um determinado serviço, é importante e recomendado fechar essa conta, mesmo que grande parte destas contas digitais não cobrarem taxas de manutenção.

O Nubank se tornou um dos bancos mais utilizados pelos brasileiros quando o assunto é conta digital. O serviço acabou pegando carona na grande popularidade do cartão de crédito da mesma empresa, que foi o primeiro serviço oficial lançado e que ajudou a popularizar as soluções de cartões gratuitos e administrados via aplicativo.

Para quem, por algum motivo, decidiu fechar a sua conta no Nubank, confira mais sobre o procedimento que deve ser feito.

Como fechar a conta no Nubank?

Quando as pessoas precisam fechar uma conta que foi aberta em um banco tradicional, elas precisam normalmente seguir uma série de tramites burocráticos. Antes de mais nada, elas precisam se dirigir até sua agência local, normalmente a mesma em que a conta foi aberta. Além disso, é preciso levar alguns documentos e, em alguns casos, fazer algumas devoluções, como talão de cheques.

Mas o próprio atendimento nestas agências mais tradicionais, quando é para a pessoa abrir uma conta ou adquirir um determinado serviço, acaba sendo feito de uma forma, mas quando é para o encerramento da conta é diferente, especialmente em relação ao tempo. Por isso muitas pessoas estão optando pelas contas digitais.

Nos bancos digitais, o processo de encerramento de conta costuma ser muito simples e fácil, dá mesma forma que funcionam os processos de abertura das contas nas mesmas empresas. No caso do Nubank, o encerramento pode ser feito diretamente através do aplicativo, o mesmo utilizado para a manutenção da conta como um todo.

Como fechar a conta no Nubank através do app?

Para encerrar a conta utilizando o aplicativo do banco, é possível encontrar uma opção dentro de “Configurações conta”. Basta clicar no cancelamento da conta e seguir com as orientações que vão aparecendo na tela.

O que acontece ao fechar a conta no Nubank?

Mas mesmo que seja um procedimento relativamente simples quando comparado com outros bancos, existem alguns cuidados que devem ser tomados pelo cliente. Assim como qualquer conta, é preciso saber se existe dinheiro ali ou não. Caso a conta esteja zerada, o procedimento de encerramento de conta acontece rapidamente, já sendo confirmada a operação.

Mas, caso o cliente tenha dinheiro na sua conta, será preciso fazer o resgate dos valores antes do encerramento da mesma. Atualmente isso pode ser feito de uma forma muito fácil, apenas transferindo o dinheiro para qualquer outra conta utilizando o Pix. Mas atualmente ainda é possível utilizar o TED como outra forma possível de transferência.

O mesmo deve ser feito com os investimentos feitos no banco. A partir do momento que o cliente decide encerrar a conta, ele terá que fazer os resgates dos seus investimentos, pois no caso do Nubank eles não estão dissociados. Neste caso, será preciso também ficar atento aos prazos de resgates de alguns destes investimentos, já que existem algumas opções que podem acabar não liberando o dinheiro na hora.

Quando não é possível encerrar a conta no Nubank?

Existem determinados casos que podem acabar impedindo o encerramento da conta digital que o cliente possui com o Nubank. Além dos valores disponíveis em conta, que devem ser resgatados antes do encerramento da mesma, caso o cliente tenha empréstimos com o banco ele não vai conseguir encerrar a conta de forma definitiva antes do pagamento do mesmo.

Neste caso, o cliente acaba tendo duas opções: ou mantém a sua conta ativa e vai depositando o valor na data para o pagamento do empréstimo, ou então ele antecipa as parcelas do pagamento do empréstimo para que seja possível encerrar a conta.

Lembrando que o cartão de crédito do Nubank funciona de forma independente da conta. Neste caso, o cliente poderá manter o cartão e encerrar a conta, por exemplo.