O que é assinatura eletrônica? Saiba como criar nos principais bancos

Entenda o que é a assinatura eletrônica, para que ela serve e como cadastrar esse recurso em bancos como Caixa, Banco do Brasil, Bradesco e Itaú.

Publicado em 13/04/2026 por Redação.

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Com o avanço dos serviços digitais, realizar operações bancárias pelo celular se tornou algo comum. Transferências, pagamentos, contratação de crédito e até investimentos podem ser feitos sem a necessidade de ir até uma agência.

O que é assinatura eletrônica? Saiba como criar nos principais bancos
Créditos: Divulgação

Nesse cenário, a segurança passou a ser um dos pontos mais importantes. Para garantir que apenas o titular da conta autorize determinadas operações, os bancos utilizam diferentes mecanismos de proteção. Um dos principais é a assinatura eletrônica.

De uma forma geral, esse recurso funciona como uma senha adicional, utilizada para confirmar transações financeiras e validar decisões dentro do aplicativo do banco. Entender como ela funciona e como criar esse tipo de assinatura é essencial para utilizar os serviços digitais com mais segurança.

O que é assinatura eletrônica?

A assinatura eletrônica é um código de segurança utilizado para autorizar operações financeiras em canais digitais.

De uma forma geral, ela funciona como uma senha exclusiva para confirmar ações como transferências, pagamentos e contratações de serviços.

Diferente da senha de acesso ao aplicativo, a assinatura eletrônica é utilizada apenas em momentos específicos, quando o banco precisa garantir que o próprio cliente está autorizando a operação.

Na prática, ela é uma camada adicional de proteção contra fraudes e acessos indevidos.

Para que serve a assinatura eletrônica?

A assinatura eletrônica é utilizada em diversas situações dentro do aplicativo bancário.

De uma forma geral, ela aparece sempre que o cliente realiza uma ação que envolve movimentação financeira ou alteração de dados.

Entre os usos mais comuns estão:

• transferências via Pix ou TED
• pagamento de contas e boletos
• contratação de empréstimos
• alteração de dados cadastrais
• investimentos

Na prática, sempre que existe algum risco financeiro envolvido, o banco exige a confirmação por meio da assinatura eletrônica.

Como criar assinatura eletrônica nos principais bancos?

O processo de criação pode variar um pouco entre as instituições, mas geralmente é simples e feito diretamente pelo aplicativo.

A seguir, veja como funciona nos principais bancos do Brasil.

Caixa Econômica Federal

Na Caixa Econômica Federal, a assinatura eletrônica pode ser cadastrada pelo aplicativo ou em um caixa eletrônico.

De uma forma geral, o cliente deve acessar o app, ir até as configurações de segurança e criar uma senha de assinatura.

Em alguns casos, pode ser necessário validar a operação com um código enviado por SMS ou realizar a confirmação em um terminal de autoatendimento.

Banco do Brasil

No Banco do Brasil, o processo também é feito pelo aplicativo.

De uma forma geral, o cliente acessa a área de segurança, escolhe a opção de criar ou alterar assinatura eletrônica e define a nova senha.

Na prática, o banco pode solicitar confirmação por meio de código de verificação ou autenticação no próprio dispositivo.

Bradesco

O Bradesco utiliza a assinatura eletrônica para autorizar diversas operações.

De uma forma geral, o cadastro pode ser feito pelo aplicativo ou pelo internet banking.

O cliente deve acessar as configurações de segurança e definir uma senha específica para transações.

Em alguns casos, o banco pode exigir validação adicional, como token ou biometria.

Itaú

No Itaú, a assinatura eletrônica também é criada diretamente pelo aplicativo.

De uma forma geral, o cliente deve acessar o menu de segurança e cadastrar a senha de transação.

Na prática, o banco pode solicitar confirmação por SMS, biometria ou reconhecimento facial para concluir o processo.

Qual a diferença entre senha e assinatura eletrônica?

Muitas pessoas confundem a assinatura eletrônica com a senha do aplicativo.

De uma forma geral, a senha de acesso é utilizada para entrar no app, enquanto a assinatura eletrônica serve para autorizar operações.

Na prática, isso significa que, mesmo que alguém tenha acesso ao aplicativo, ainda será necessário informar a assinatura eletrônica para realizar transações financeiras.

Essa separação aumenta o nível de segurança da conta.

Quais cuidados devem ser tomados?

A assinatura eletrônica é uma informação sensível e deve ser protegida.

De uma forma geral, é importante evitar compartilhar essa senha com terceiros e não anotá-la em locais de fácil acesso.

Também é recomendável utilizar combinações difíceis de serem descobertas, evitando datas de nascimento ou sequências simples.

Outro ponto importante envolve o uso de dispositivos seguros e a atualização constante do aplicativo do banco.

Na prática, essas medidas ajudam a reduzir o risco de fraudes.

A assinatura eletrônica é obrigatória?

Para a maioria das operações digitais, sim.

De uma forma geral, os bancos exigem esse tipo de confirmação para garantir a segurança das transações.

Sem a assinatura eletrônica, muitas funcionalidades do aplicativo ficam indisponíveis.

Na prática, isso significa que criar essa senha é essencial para utilizar plenamente os serviços bancários digitais.

Segurança é parte essencial do uso dos bancos digitais

A assinatura eletrônica se tornou um recurso fundamental para quem utiliza serviços bancários pelo celular. Ela funciona como uma camada extra de proteção, garantindo que apenas o titular da conta possa autorizar operações financeiras.

De uma forma geral, bancos como Caixa, Banco do Brasil, Bradesco e Itaú oferecem processos simples para criação dessa senha, diretamente pelo aplicativo. Com o uso correto e alguns cuidados básicos, é possível realizar transações com mais segurança e aproveitar todas as facilidades dos serviços digitais.

ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.