Programa Esfera: aprenda como resgatar seus pontos

O programa de fidelidade Esfera foi criado pelo Banco Santander para concentrar os benefícios e as vantagens oferecidas aos seus clientes, especialmente aqueles que utilizam seus cartões de crédito. Em vez de gerar pontos para programas externos, os clientes trocam diretamente por benefícios dentro dessa plataforma.

Seguindo basicamente o mesmo formato dos demais programas de fidelidade que podem ser encontrados no mercado financeiro, a geração de pontos depende basicamente dos gastos que os clientes possuem dentro de uma determinada fatura. Conforme os clientes utilizam cartões de categorias mais elevadas, essa conversão se torna mais vantajosa.

Mesmo oferecendo uma série de vantagens e benefícios próprios, o programa Esfera oferece aos seus clientes uma série de possibilidades de resgate de pontos. Para os que estão começando a utilizar esse programa, entenda as principais formas de resgate e como ter acesso aos pontos de forma simples e rápida.

Como usar os pontos Esfera?

Os pontos Esfera funcionam basicamente como moedas virtuais que podem ser utilizadas tanto dentro da plataforma desse programa quanto nos programas parceiros. Nessa segunda opção, existe um processo de conversão, cujos valores variam e dependem justamente dos termos dessa parceria.

Confira as principais formas de resgate dos pontos Esfera:

Troca por produtos

Uma das possibilidades de troca dos pontos Esfera que pode ser feita diretamente através do aplicativo ou do site e já permite que as pessoas tenham acesso direto ao benefício é a compra de produtos. Ele funciona basicamente como um marketplace com uma série de itens, mas em vez de ter os valores definidos em reais, as pessoas podem comprar diretamente com os pontos.

Dentro do aplicativo ou do site, os clientes encontram basicamente uma loja virtual disponível. É possível navegar e acessar os produtos através das diferentes categorias disponíveis, incluindo eletrônicos, eletrodomésticos, cozinha, móveis, decoração, etc.

Troca por viagens

Outra possibilidade de troca dos pontos Esfera muito interessante para quem está de olho nesses benefícios é focar não apenas nos itens e produtos disponíveis, mas sim em alguns serviços, incluindo de viagens. Eles são ofertados por parceiros do Santander e também podem ser acessados diretamente pelo aplicativo ou pelo site.

Dentro de uma categoria específica de viagens, os clientes podem encontrar diversas opções, incluindo passagens aéreas, reserva de hotel, pacotes de viagem completos, aluguel de carros e até mesmo passagens de ônibus. Os clientes ainda podem filtrar as ofertas de acordo com a quantidade de pontos disponível.

Troca por milhas

Além da possibilidade de trocar os pontos diretamente pelos serviços que normalmente são contratados por quem está fazendo alguma viagem, os clientes também podem converter seus pontos em milhas. Nesse caso, ele escolhe um programa de fidelidade de companhia aérea e ganha os pontos que podem ser trocados pelos voos e demais serviços.

Para isso, basta abrir a tela inicial do app, rolar a tela e acessar “Transferência de milhas“. Também é possível acessar seguindo este caminho: entre no app > role a tela e vá em “viagens” > selecione o menu de três listras ☰ e procure pela opção “Programas Parceiros“. Atualmente, os pontos Esfera podem ser convertidos para milhas nos programas Smiles, ALL, Azul, Iberia e Latam.

Troca por vale-compra, experiências e serviços

Essas são outras possibilidades de trocas dos pontos Esfera que podem ser encontradas tanto no site quanto no aplicativo. De tempos em tempos, o programa oferece a possibilidade de participação em eventos exclusivos, shows, além de inscrições em cursos e outras opções.

Outra possibilidade é a troca por vale-compras, que podem ser trocados por créditos nas empresas parceiras.

Troca por doações

Os clientes dos cartões Santander também podem utilizar seus pontos acumulados para trocar por doações, permitindo que eles participem de programas sociais sem a necessidade de um investimento financeiro. O repasse da doação é feito através do Santander Sustentabilidade, braço social de todo o grupo.

Atualmente, a Esfera e o Santander Sustentabilidade destinam os recursos para a instituição responsável pelo produto que provê água potável para as famílias, a SDW (Sustainable Development and Water for All). Os clientes podem converter diretamente os pontos em uma determinada quantidade de água potável dentro desse programa.

Troca por descontos na fatura

O programa Esfera também permite que os pontos sejam trocados diretamente por descontos aplicados na fatura, como um programa de cashback. Atualmente, para cada 1 mil pontos, os clientes conseguem trocar por um desconto de R$ 18 na fatura. O cliente pode escolher em qual cartão deseja o desconto, caso tenha mais de um no mesmo banco.