Qual o número do cartão Pan? Conheça as formas de atendimento

Saiba como entrar em contato para resolver qualquer problema.

Publicado em 29/01/2025 por Rodrigo Duarte.

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O cartão de crédito emitido pelo Banco Pan é um dos principais produtos financeiros dessa instituição. A empresa passou por uma profunda transformação nos últimos anos, focando o modelo de negócios no segmento digital. Além da redução dos custos, essa é uma forma de atender as pessoas de uma forma mais dinâmica e prática, seguindo uma tendência global.

Qual o número do cartão Pan? Conheça as formas de atendimento
Créditos: Divulgação

Tanto o cartão de crédito emitido pelo Banco Pan como também a própria conta bancária digital podem ser completamente administrados através de um aplicativo. Todo o controle das compras e das movimentações feitas utilizando esse método de compra pode ser acompanhado na tela do telefone, de uma forma muito prática e simples.

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Mas nem sempre os usuários e clientes conseguem resolver todos os seus problemas utilizando apenas os aplicativos e os métodos de atendimento digitalizados. Em alguns casos, as pessoas terão que receber algum tipo de atendimento conversando com uma pessoa física, em tempo real, mesmo que isso não seja possível de forma presencial.

Saiba mais sobre o cartão Pan e conheça as principais formas de atendimento que a empresa oferece aos seus clientes:

Tipos de cartões do Banco Pan

Atualmente, os clientes que utilizam os serviços digitais do Banco Pan, especialmente a conta bancária, contam com algumas opções de cartões de crédito, que atendem a diferentes perfis de clientes. São dois tipos diferentes que estão disponíveis para que possam ser solicitados: Atmosfera e Estelar.

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O cartão Atmosfera pode ser considerado como a opção de entrada oferecida para os seus clientes. Ele pode ser solicitado mesmo pelas pessoas que não possuem uma conta aberta no Pan, mas exige comprovação de renda. Além da sua anuidade grátis, oferece alguns benefícios interessantes, como desconto de 50% nos cinemas Kinoplex e Cinemark, pré-venda e parcelamentos exclusivos em shows, dentre outros.

Já o cartão Pan Estelar oferece alguns benefícios adicionais, incluindo a possibilidade de participar tanto de um programa de fidelidade, com o acúmulo de pontos, como também de um sistema de cashback. Esse cartão possui anuidade, mas pode sair grátis por 6 meses e ao gastar R$ 3.000 na fatura. O cartão oferece a partir de 0,8% de cashback em todas as compras feitas com esse cartão e 1% de cashback para as compras que são feitas no shopping Pan.

Clientes do cartão Pan na modalidade Estelar também conseguem desfrutar dos benefícios do programa Elo Flex!

As principais vantagens incluem:

  • Assistência Auto: serviços para garantir tranquilidade e segurança ao dirigir.
  • Seguro garantia estendida: garantia de compras com cartão Elo, no Brasil ou exterior.
  • Seguro proteção de compras: eletrodomésticos protegidos de roubos ou acidentes.
  • Clube Elo Mania: descontos em lojas, cinemas, restaurantes e mais.
  • Bônus celular: ganhe pacotes de dados para navegar na internet, fazer ligações e/ou enviar SMS.
  • Deezer: milhões de músicas, podcasts e rádios sem anúncios.
  • Assistência residencial: serviços de instalação, fixação e consertos para o lar.

Qual o número do cartão Pan?

A forma preferencial de atendimento aos clientes do cartão Pan é sempre através do aplicativo próprio da instituição financeira, que conta com uma série de opções. Mas, em determinados casos, pode ser necessário que as pessoas tenham um atendimento pessoal.

Nesse caso, a empresa disponibiliza alguns números de atendimento para que as pessoas possam conversar diretamente com um dos atendentes.

Recentemente, o telefone da Central de Atendimento do Banco PAN mudou. Por isso, caso queira consultar informações relacionadas ao seu cartão PAN, conta ou maquininha, você terá que entrar em contato por meio do número 4003 0101 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 888 0101 (para as demais regiões).

Uma outra forma de obter atendimento eletrônico é acessar o WhatsApp do Banco Pan. Através do número (11) 4003 0101, os clientes podem iniciar uma conversa diretamente no aplicativo WhatsApp, recebendo um tipo de atendimento tanto digital, com as pessoas conversando com uma inteligência artificial, como também com atendentes humanos.

Outros números de atendimento do Banco Pan

Vale ressaltar que o Banco Pan conta com uma série de outros serviços financeiros, e alguns deles acabam tendo números de telefone diferentes para contato.

Caso os clientes tenham dúvidas ou precisem de atendimentos para opções de empréstimo consignado e financiamento de veículos de uma forma geral, os números de telefone para contato são os seguintes:

  • 4002 1687 – Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 775 8686 – Demais localidades

Já para os clientes que precisam de atendimento para o serviço de financiamento imobiliário oferecido pela instituição financeira, os números são os seguintes:

  • 4002 1687 – Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 775 8686 – Demais localidades

Para falar sobre consórcios, os telefones são os seguintes:

  • 4002 1687 – Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 775 8686 – Demais localidades

E para os clientes que desejam atendimento para negociação de dívidas, o telefone para atendimento é 0800 006 8782.

ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.