Como negociar e pagar dívidas com a Caixa? Aprenda a negociar.
Banco oferece diversas possibilidades para que os inadimplentes coloquem suas contas em dia.
A Caixa não é apenas o maior banco público do Brasil, mas também uma das maiores instituições financeiras do continente latino-americano, tanto em termos de quantidade de clientes como também em volume financeiro das suas operações. Mesmo que tenha participação da iniciativa pública, o banco acaba sendo controlado majoritariamente pelo governo federal e, por isso, acaba se tornando uma das principais ferramentas para financiamento de iniciativas públicas.
Além dos serviços de um banco convencional, quem pode ser utilizado por qualquer pessoa para ter uma conta corrente, fazer pagamentos e transferências, o banco conta ainda com uma grande quantidade de linhas de crédito diferentes. Além disso, muitos programas públicos, como os de distribuição de renda ou de financiamentos populares, são administrados e viabilizados pela Caixa.
Isso faz com que milhões de brasileiros tenha pelo menos um relacionamento com o banco, desde o recebimento do bolsa-família, passando pelo recebimento de benefícios trabalhistas, até contratos de financiamentos de imóveis e até créditos para grandes empresas.
E isso faz com que o banco também tenha, na sua base de dados, uma grande quantidade de clientes que são considerados como inadimplentes. Mas, mesmo sendo um bando do governo, ele atua seguindo as regras do mercado de uma forma geral, inclusive cobrando administrativamente e judicialmente as dívidas dos clientes.
Como saber se tenho alguma dívida com a Caixa?
Grande parte dos devedores acabam tendo pleno conhecimento dos compromissos que eles assumem com o banco e quais são as dívidas que estão atrasadas e que acabaram ficando para trás. Mas como existem estes diversos caminhos de acesso ao banco, existem brasileiros que podem acabar não sabendo ao certo quais seriam suas dívidas.
O banco fornece algumas formas de atendimento que ajudam a informar os clientes. Um deles é portal de renegociação de dívidas que acaba sendo mantido pelo próprio banco. Através do site os clientes encontram uma série de soluções, incluindo a possibilidade de fazer uma consulta para identificar possíveis pendencias financeiras que o banco registrou no CPF do cliente.
Além disso, os clientes também podem optar por um contato mais tradicional, como se dirigir até a sua agência da Caixa para tentar conversar com um dos gerentes ou atendentes da conta. Além disso, também existem formas de contato com a Caixa, seja pelo telefone ou seja por WhatsApp.
A dica é acessar o site e conferir o telefone para contato da sua agência, ou então o contato para programas específicos de negociação.
Como negociar as dívidas com a Caixa
O site acima também pode ser um dos caminhos possíveis para que os clientes tenham acesso a uma negociação das dívidas. As pessoas podem informar o seu CPF para acessar o seu cadastro. Caso alguma dívida seja encontrada, ele poderá encaminhar algumas propostas de acordo através do próprio site.
Outro caminho que pode ser seguido para conseguir negociar as dívidas da Caixa pela internet é o seguinte:
- Entre no site oficial da Caixa;
- Acessar “Você” ou “Para Você” (no celular, é preciso primeiro acessar o menu que fica no canto superior direito da tela);
- Vá é “Negocie sua dívida”;
- E logo você poderá ver os principais canais para quitar dívidas sem problemas.
Como quitar as dívidas com a Caixa pelo aplicativo?
Para os clientes que ainda possuem uma conta ativa no banco, uma forma rápida e prática de encaminhar uma possível negociação dos acordos e das dívidas que estão em aberta. Dentro aplicativo oficial os clientes encontram uma série de soluções, incluindo a consulta de possíveis pendências.
Como quitar as dívidas com a Caixa pelo WhatsApp?
Mais recentemente a Caixa está implementando um serviço d atendimento completo que pode ser feito através do WhatsApp. Existe o atendimento geral que pode ser feito com o banco da Caixa, mas também existem os dados de WhatsApp que são específicos das agências dos clientes.
Lembrando que é fundamental que os clientes certifiquem-se de estar falando com os números oficiais da Caixa antes de passar qualquer tipo de dado sensível.