10 passos para fazer um bom plano de marketing para sua empresa

Toda boa ideia de negócio deve partir de um plano de negócios. Essa será a recomendação da grande maioria dos especialistas no assunto, especialmente para as pessoas que não querem entrar para as estatísticas de negócios e iniciativas que morrem nos seus primeiros anos.

Um plano de negócios nada mais é do que um projeto de empresa, definindo o funcionamento da mesma como um todo. Ele é dividido em diversas partes, que podem acabar se tornando pequenos planos, dependendo da quantidade de informações e do detalhamento das ações.

Uma das partes mais importantes acaba sendo o plano de marketing, que nada mais é do que a definição de uma série de ações e planos que visam especialmente definir como o negócio será divulgado. Confira 10 passos que podem ajudar e guiar na construção desse planejamento das ações e campanhas que vão permitir com que a ideia chegue aos clientes.

Passo 1 – Comece por um diagnóstico

É importante começar com um resumo das principais informações sobre a situação da empresa como um todo. Tornar isso visual acaba sendo muito interessante nesse momento, para conseguir definir as ações mais importantes no plano do marketing.

Nessa etapa devem constar dados como a estrutura do negócio, o número de colaboradores, o volume de vendas, o histórico de faturamento, os recursos, o posicionamento atual e os objetivos da gestão.

Passo 2 – Faça uma análise do ambiente de negócios

Nessa etapa os empreendedores devem levantar os dados do ambiente no qual o negócio será inserido. Eles podem ser classificados tanto no chamado macroambiente como também no microambiente. No macro, dados como demográficos, econômicos, natural, tecnológico, político-legal e sociocultural.

Já no micro devem ser levados em consideração dados como rivalidade entre concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes, ameaça de novos concorrentes e ameaça de novos produtos ou serviços.

Passo 3 – Faça uma análise da concorrência

Mesmo que essas informações já estejam contempladas no passo anterior, é muito importante dedicar uma área específica do plano de marketing apenas para a análise da concorrência. É importante entender não apenas a situação atual dos principais rivais, como também identificar as estratégias que eles utilizam para chegar aos clientes.

Passo 4 – Crie público-alvo e personas

O público-alvo é um conjunto de pessoas, com características em comum, para quem será oferecido o produto ou serviço de forma prioritária. Ela ajuda justamente a conseguir direcionar as ações de marketing de uma forma mais efetiva. Além disso, as personas também acabam sendo importantes; são descrições detalhadas desse potencial cliente.

Passo 5 – Tenha um posicionamento

O posicionamento de uma determinada empresa ou marca define como ela será enxergada não apenas pelos clientes, como também pelos concorrentes e pelo mercado de uma forma geral. Ele está diretamente relacionado aos atributos que serão utilizados nos produtos e serviços, incluindo preço, tamanho e design.

Passo 6 – Defina objetivos

Todo plano deve ter objetivos e metas, caso contrário será muito difícil conseguir mensurar se as ações e estratégias estão trazendo algum tipo de resultado ou retorno esperado. Existem diversas estratégias e metodologias que podem ser utilizadas para definir objetivos. Uma das mais comuns é a SMART, que divide essa etapa em outras cinco:

• specific (específicos);
• measurable (mensuráveis);
• attainable (atingíveis);
• realistic (realistas);
• time-bound (com prazo).

Passo 7 – Defina os KPIs

KPIs são indicadores de sucesso, que basicamente são métricas que devem ser criadas sempre atreladas aos objetivos. Por isso a etapa anterior acaba sendo tão importante, pois as empresas precisam ter objetivos claros. Com esses indicadores, fica mais fácil identificar se o plano de marketing está conseguindo, de fato, trazer algum tipo de retorno para a empresa, e também pode ajudar a identificar possíveis correções de rumo necessárias.

Passo 8 – Tenha estratégias claras

É muito importante que todas as fases anteriores que estão concentradas na coleta e na organização de dados e informações consigam ser convertidas em estratégias que poderão ser utilizadas. Por exemplo, se uma das metas é conseguir gerar 2 mil leads de um negócio que atua basicamente no mundo digital, a empresa deverá utilizar todos os dados gerados até o momento para direcionar ações de Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO, por exemplo.

Passo 9 – Atribua orçamentos para ações

Todas as ações de marketing vão precisar de investimento, seja de recursos ou de dinheiro propriamente dito. Por isso, será muito importante criar um plano financeiro específico para essa área, definindo quanto será gasto em cada ação e também os períodos de aplicação.

Passo 10 – Tenha um cronograma e defina os responsáveis

Por último e não menos importante, tudo deverá gerar um cronograma de ações, junto com uma meta de tempo para o alcance de determinados objetivos. Além disso, o plano também pode já ser utilizado para definir os responsáveis por cada ação.