6 dicas para aumentar as vendas no marketplace

Quem opta por começar a vender na internet acaba tendo diversos caminhos que podem ser escolhidos em relação ao modelo do negócio. Existem aquelas operações que podem ser criadas e mantidas de forma independente, ou seja, quando a loja utiliza os sistemas disponíveis para todas as etapas, desde a divulgação dos produtos até a entrega, passando pelo pagamento.

Mas nem sempre as pessoas que começam a vender pela internet acabam tendo o domínio de todo o caminho trilhado pelo consumidor até o momento da compra. Em outros casos, mesmo tendo conhecimento, nem sempre o empreendedor consegue ter o capital financeiro que vai fazer com que ele consiga concorrer com as outras empresas que vendem online.

Diante destas dificuldades, uma possibilidade é a de que o cliente comece a vender seus produtos através de um Marketplace. Basicamente são plataformas que podem ser comparadas com grandes shoppings online, oferecendo produtos das mais variadas lojas em um único espaço.

Mas, mais do que isso, os marketplaces também ajudam o vendedor a atender a jornada completa do consumidor, apoiando na divulgação, fornecendo as ferramentas de pagamento e, em alguns casos, até mesmo oferecendo algumas opções de logística.

Confira algumas dicas para começar a vender mais através do marketplace.

Invista nas imagens dos produtos

Uma das características do Marketplace é que todos os produtos acabam, na grande maioria dos casos, tendo o mesmo formato. Portanto, dentro do site ou da plataforma, os lojistas podem acabar tendo dificuldades para conseguir chamar a atenção. Mas algo que normalmente eles podem escolher mais livremente são as fotos do anúncio.

Portanto, é mais recomendado que os lojistas optem por fotos próprias do produto, caso contrário, se utilizar imagens de divulgação a chance dele ficar igual a outros anúncios do mesmo item será grande.

Promova divulgação independente

Existem determinadas plataformas de marketplace que oferecem para os lojistas também algumas opções para divulgar os seus produtos. Mas também é importante que os lojistas também tenham as suas próprias formas de divulgação, paralela e independente. Mesmo sem ter um site próprio, as lojas podem ter redes sociais com os links dos produtos, por exemplo.

Também é possível fazer campanhas diretamente em sites como o Google, para que os produtos apareçam nas buscas feitas pelos itens ou que sejam de assuntos relacionados ao que está sendo vendido.

Peça sempre a ajuda dos clientes

Algo que conta muito em qualquer venda na internet, especialmente dentro de ambientes de marketplace, é a avaliação. Por isso, sempre é muito importante pedir para os clientes que compram avaliar o pedido. E não tenha medo de possíveis comentários negativos, pois essa pode também acabar sendo uma grande oportunidade para aprender e também para corrigir possíveis erros que podem acarretar na perca de clientes, por exemplo.

Ofereça uma experiencia personalizada

Mesmo que o Marketplace acabe padronizando muitos dos passos para venda, existem sempre formas de conseguir se destacar junto aos clientes. Existem diversas ferramentas que ajudam nisso, desde as automatizadas, como os cookies, que conseguem rastrear as informações dos clientes buscando mais informações para o fechamento do negócio, até as mais pessoais, como atendimento por chat para retirar dúvidas.

Utilize técnicas de SEO nas descrições dos produtos

Entender como a internet funciona é sempre muito importante para quem quer vender online. Existem diversas técnicas de marketing, por exemplo, que acabam sendo utilizadas na web para que um determinado produto consiga ser encontrado pelos usuários de uma forma mais rápida dentro dos buscadores.

Essas técnicas são chamadas de SEO, e otimizam as páginas para que elas sejam lidas pelos buscadores, especialmente pelo Google, de uma forma mais efetiva. E isso deve acabar sendo aplicado especialmente nas informações de descrição dos produtos. Os vendedores devem fazer com que essas descrições sejam sempre muito bem detalhadas, sendo importante também incluir algumas palavras-chaves.

Invista em campanhas patrocinadas

As campanhas patrocinadas também são muito importantes para fazer com que o produto chegue aos possíveis consumidores, utilizando a inteligência das redes sociais nos dias de hoje. Hoje em dia a distribuição de conteúdo comercial está cada vez mais focada na distribuição patrocinada, por isso é importante pensar em formas de alavancar conteúdos através das campanhas.