Como ganhar dinheiro com social selling? Entenda como essa estratégia funciona

Hoje em dia as redes sociais acabaram se tornando o principal ponto de encontro entre as empresas e os seus clientes. Mas nem sempre os negócios conseguem tirar o que esperavam das estratégias aplicadas nesse mundo digital. Estamos falando de um universo que está em constante alteração e que deve sempre ser acompanhado de perto para que as marcas consigam aproveitar as oportunidades que surgem.

Um termo que acabou se tornando bastante comum nesse meio é social selling, que basicamente é o conjunto de estratégias que as marcas podem utilizar nas redes sociais para conseguir se aproximar de possíveis clientes e aumentar as chances de venda. Mas isso nem sempre é feito na base apenas do anúncio. Também existe uma grande preocupação na construção da marca nesse ambiente.

Entenda mais sobre social selling e confira dicas para começar a ganhar dinheiro com essa estratégia.

O que é social selling?

Basicamente é o foco no uso das redes sociais para se aproximar de possíveis clientes, construir relacionamento e, com isso, aumentar as chances de venda. Mas a ideia central por trás das estratégias que acabam sendo utilizadas é partir do princípio de que as pessoas compram na internet, essencialmente, de quem elas confiam.

Por isso, o objetivo principal do social selling é colocar em prática uma série de estratégias do marketing digital que vão transformar as redes sociais do negócio em um canal direto com o público consumidor, criando uma relevância e sendo lembrado pelas pessoas no momento em que elas estão procurando ou precisando de algo.

Como fazer social selling?

Conheça e entenda seu público

Fica muito difícil pensar em uma estratégia de comunicação que vai tentar se aproximar do público que pode vir a se tornar cliente, ou que já é um cliente, mas que pode acabar se tornando mais recorrente e presente, sem conhecer, de fato, quem são essas pessoas.

Essa é uma necessidade básica do marketing, que normalmente se apoia em números e dados para ter uma ideia geral de quem são essas pessoas, o que elas estão buscando naquele momento, quais são as dúvidas, etc. Também é importante buscar informações básicas como faixa etária, gênero, onde estão essas pessoas, etc.

Invista em conteúdo atrativo e de qualidade

Um dos principais pilares de toda a estratégia de social selling é pensar nos canais de comunicação sociais que a empresa tem como um meio de divulgação de conteúdo interessante, e não apenas de anúncios dos seus produtos e serviços. Conteúdos que ensinam algo, ou então que apresentem determinadas soluções, estão entre os mais utilizados nessas estratégias.

Planeje conteúdos pensando no funil de vendas

Outro conceito de marketing que é muito importante e bastante utilizado dentro do ambiente digital é o de funil de vendas. Basicamente é a identificação de diferentes etapas do processo de compra e a produção de conteúdo específico para cada um desses momentos, pensando sempre em uma forma de ajudar as pessoas para que passem para o momento seguinte.

Interaja bastante com o público

Esse é um grande segredo, mas que nem sempre as empresas conseguem fazer. As redes sociais são espaços de interação, e as marcas não devem se colocar apenas como um meio de divulgação de conteúdo, sem que ela receba e tenha alguma troca com as pessoas. Essa interação acontece de diversas formas.

A interação direta prevê basicamente que a empresa responda sempre que exista algum tipo de contato do público pelas redes sociais, seja através de mensagens diretas, ou comentários nos posts. Mas, além disso, a própria produção de conteúdo pode promover essa interação, quando a marca posta um vídeo explicando determinadas dúvidas que surgem com frequência ou até mesmo se posicionando sobre algum tema ou acontecimento pertinente.

Nunca esqueça de analisar os resultados

Esse acaba sendo outro pecado que grande parte das empresas, especialmente as que estão começando, cometem ao começar a trabalhar com suas estratégias digitais. É muito importante entender o que está acontecendo com o conteúdo que está sendo postado, e isso se dá através de análise de números, e não de impressões pessoais. Todas as grandes redes sociais possuem ferramentas avançadas que permitem que as empresas entendam o que está acontecendo com suas páginas e perfis.

Além disso, quando são feitas campanhas patrocinadas, esses resultados costumam ser ainda mais assertivos, indicando os resultados que aquela ação trouxe. Essa análise deve sempre ser feita seguindo alguns critérios e comparando com as metas que foram definidas em um planejamento prévio. É preciso ter atenção para não cair em algumas armadilhas. Por exemplo, não basta ter um crescimento de seguidores em um perfil caso isso não se reflita também em um aumento nas vendas, que é o grande objetivo de toda estratégia de marketing comercial.