Como consultar o saldo do FGTS

Descubra todos os métodos para verificar seu saldo do FGTS sem complicações. Do aplicativo ao atendimento presencial, conheça as opções e monitore seu fundo de garantia com facilidade.

Publicado em 01/03/2025 por Rodrigo Duarte.

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Acessar as informações do seu Fundo de Garantia por Tempo de Serviço tornou-se mais simples com as ferramentas digitais disponibilizadas pela Caixa Econômica Federal. Atualmente, os trabalhadores podem consultar o saldo do FGTS por meio de diversos canais, sendo o aplicativo FGTS e o Internet Banking da Caixa as opções mais práticas e acessíveis. Estes métodos digitais permitem verificar não apenas o valor total disponível, mas também o histórico completo de depósitos e movimentações realizadas nas contas vinculadas.

O extrato do FGTS fornece informações detalhadas sobre todas as contribuições feitas pelos empregadores, saques realizados e rendimentos aplicados ao longo do tempo. Esta transparência permite que o trabalhador monitore regularmente seus recursos e planeje melhor sua vida financeira. Além disso, manter-se informado sobre o saldo disponível é fundamental para quem deseja utilizar o FGTS em situações permitidas por lei, como na aquisição da casa própria ou em momentos de necessidade.

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Para quem ainda não está familiarizado com as ferramentas digitais, a Caixa mantém canais alternativos como o atendimento telefônico e o presencial nas agências. No entanto, a migração para os meios digitais representa uma significativa economia de tempo, evitando deslocamentos e filas. Vale ressaltar que todas as informações acessadas por meio destes canais são protegidas por sistemas de segurança que garantem a privacidade dos dados do trabalhador.

Como consultar o saldo do FGTS
Créditos: Reprodução

Passo a passo para consultar o FGTS pelo aplicativo oficial

O método mais prático para verificar seu saldo do FGTS é utilizando o aplicativo oficial, disponível gratuitamente para smartphones com sistemas Android e iOS. O primeiro passo é baixar o app nas lojas oficiais Google Play ou App Store. Após a instalação, os novos usuários devem selecionar a opção "cadastre-se" e informar os dados pessoais solicitados: CPF, nome completo, data de nascimento e e-mail válido.

Na sequência, é necessário criar uma senha numérica de seis dígitos para acessos futuros, confirmar que não é um robô e validar o cadastro através do link enviado ao e-mail registrado. Usuários que já utilizavam o aplicativo anteriormente podem manter a mesma senha. Após essa etapa inicial, o sistema solicitará algumas informações adicionais sobre a vida funcional do trabalhador para garantir a segurança do acesso.

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Uma vez logado no aplicativo, o usuário terá acesso imediato ao saldo consolidado de todas as suas contas do FGTS, podendo visualizar:

  • Saldo total disponível
  • Extrato detalhado de cada conta
  • Histórico de depósitos realizados pelos empregadores
  • Registro de saques e outras movimentações
  • Opções disponíveis para saque, quando aplicáveis

O aplicativo também permite o cadastramento de uma conta bancária para recebimento direto em caso de saques autorizados, como o saque-aniversário. Esta funcionalidade elimina a necessidade de deslocamento até uma agência física para receber os valores, tornando todo o processo mais ágil e conveniente para o trabalhador.

Consultando seu FGTS pelo Internet Banking e site da Caixa

Para os correntistas da Caixa Econômica Federal, existe a alternativa de verificar o saldo do FGTS diretamente pelo Internet Banking, seja no computador ou através do aplicativo Caixa em dispositivos móveis. Após acessar sua conta com as credenciais habituais, basta navegar até a seção de serviços onde está disponível a consulta ao FGTS. Este método integrado facilita o gerenciamento financeiro, permitindo visualizar tanto os recursos da conta corrente quanto o saldo do fundo de garantia em uma única plataforma.

No site oficial da Caixa, mesmo quem não é correntista pode acessar as informações do FGTS. Para isso, é necessário informar o CPF e a senha cadastrada para o FGTS, a mesma utilizada no aplicativo. Caso o trabalhador não tenha ou não se lembre da senha, o site oferece opções para recuperação ou cadastramento de nova senha através de validação de dados pessoais e envio de código de confirmação por SMS para o número de celular registrado.

A interface do site apresenta o saldo disponível em cada conta vinculada ao CPF do trabalhador, discriminando valores por empresa e período trabalhado. Além das informações financeiras, a plataforma disponibiliza:

Funcionalidade Benefício para o usuário
Extrato completo para download Facilita a organização e arquivamento dos dados
Simulações de valores para saque Ajuda no planejamento financeiro
Adesão a modalidades de saque Permite escolher a melhor opção conforme necessidade
Atualização cadastral Mantém os dados sempre corretos para comunicações

Alternativas para consultar o FGTS sem acesso à internet

Embora os meios digitais sejam os mais eficientes, a Caixa mantém opções para quem tem dificuldade de acesso à internet ou prefere métodos tradicionais. Uma alternativa confiável é o atendimento telefônico através do número 0800 724 2019, disponível gratuitamente. Por este canal, após um processo de identificação e confirmação de dados pessoais, o trabalhador pode solicitar informações sobre seu saldo, verificar depósitos recentes e esclarecer dúvidas sobre o FGTS.

Para quem necessita de um atendimento mais personalizado, as agências físicas da Caixa continuam oferecendo o serviço de consulta presencial. Neste caso, é imprescindível apresentar um documento de identificação com foto e o número do CPF. É recomendável verificar o horário de funcionamento e, se possível, agendar o atendimento previamente através do site ou aplicativo da Caixa para evitar longas esperas.

Outro meio menos conhecido, mas igualmente válido, é a consulta via correspondência. O trabalhador pode solicitar o envio do extrato do FGTS para seu endereço residencial cadastrado junto à Caixa. Este método é particularmente útil para quem reside em áreas remotas com limitações de conectividade ou para pessoas idosas com dificuldades em utilizar tecnologias digitais. O extrato físico é enviado com todas as informações disponíveis nas plataformas online.

Importância do monitoramento regular do saldo do FGTS

Acompanhar periodicamente o saldo do FGTS não é apenas uma questão de controle financeiro, mas também uma forma de garantir que os depósitos estejam sendo realizados corretamente pelos empregadores. A legislação determina que as empresas devem depositar mensalmente 8% do salário bruto de cada funcionário contratado sob o regime CLT. Ao verificar regularmente seu extrato, o trabalhador pode identificar possíveis inconsistências e cobrar as devidas correções.

Além da verificação dos depósitos, o monitoramento constante permite que o trabalhador esteja ciente dos rendimentos aplicados ao fundo. O FGTS rende 3% ao ano, mais a Taxa Referencial (TR), e em alguns casos pode receber distribuição de lucros adicionais. Conhecer esses valores auxilia no planejamento financeiro de médio e longo prazo, especialmente para quem considera utilizar o fundo para aquisição de imóveis ou pretende contar com esses recursos na aposentadoria.

Os trabalhadores que optaram pelo regime de saque-aniversário têm mais um motivo para acompanhar seu saldo: planejar o valor que poderá ser retirado no mês de aniversário. Esta modalidade permite a retirada anual de uma parcela do saldo, seguindo uma tabela progressiva que varia conforme o montante disponível. Conhecer antecipadamente o valor elegível para saque ajuda no planejamento financeiro anual e na tomada de decisões sobre como melhor utilizar esses recursos.

Novidades na consulta do FGTS para 2025

A Caixa Econômica Federal continua aprimorando suas plataformas digitais, e para 2025 implementou melhorias significativas no aplicativo do FGTS. Entre as novidades está a integração com o sistema Gov.br, permitindo que o trabalhador utilize um único login para acessar diversos serviços governamentais, incluindo a consulta ao fundo de garantia. Esta unificação simplifica o processo e aumenta a segurança do acesso através da validação em múltiplos níveis.

Outra novidade importante é a implementação de notificações automáticas sobre movimentações na conta do FGTS. Agora, o trabalhador pode optar por receber alertas quando novos depósitos forem realizados pelos empregadores ou quando houver qualquer alteração no saldo, como aplicação de rendimentos ou correções. Este sistema proativo elimina a necessidade de consultas frequentes e garante que o beneficiário esteja sempre informado sobre sua situação financeira.

Para quem utiliza o sistema de saque-aniversário, uma funcionalidade especialmente útil foi adicionada: o calendário personalizado com previsão de valores e datas para retirada. O aplicativo agora calcula automaticamente quanto o trabalhador poderá sacar em seu próximo aniversário e oferece a opção de programar a transferência com antecedência para a conta bancária cadastrada, garantindo que o recurso esteja disponível no momento desejado sem necessidade de solicitações adicionais.

ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.