É possível cancelar Pix enviado? Entenda o que pode ser feito.

O Pix acabou se tornando um grande sucesso dentre todas as ferramentas de pagamento e sistemas que foram lançados nos últimos anos. Se em um primeiro momento existia uma certa desconfiança em relação ao fato do sistema realmente ser seguro e funcionar, logo nas primeira semanas o Pix acabou demonstrando ser robusto e entregar o que ele prometia.

Basicamente ele permitiu que as pessoas passassem a realizar transferências de valores entre contas de forma imediata. Ou seja, no momento que os remetentes enviam os pagamentos dos seus telefones eles automaticamente acabam caindo na conta de quem está recebendo o dinheiro em poucos segundos.

E partir dessa solução foram sendo criados outras formas de transferir e realizar pagamentos utilizando o Pix, fazendo com que, rapidamente, o sistema se tornasse o método de pagamento preferencial dos brasileiros, passando outros métodos considerados mais tradicionais, como cartão de débito.

Toda esta segurança acabou permitindo que o governo tivesse a segurança de cancelar outras formas de envio de dinheiro de forma eletrônica para tornar o Pix o padrão. Atualmente o governo está encerrando oficialmente os sistemas de transferência DOC e TED apenas para que as pessoas se concentrem no envio do Pix.

Mas a facilidade de envio de dinheiro através desta ferramenta também acabou chegando acompanhado de uma série de ocasiões nas quais as pessoas e empresas simplesmente enviam o Pix para a pessoa errada. E isso já aconteceu, inclusive, com valores volumosos.

E, diante deste tipo de situação, muitas pessoas acabam ficando na dúvida sobre se é possível cancelar o envio de Pix a partir do momento que a transferência acontece, ou ainda conseguir recuperar, pelo menos de forma automática, o dinheiro que acaba sendo destinado para uma conta que não seria a real favorecida.

É possível cancelar o Pix?

Mas mesmo diante de toda a tecnologia que e tá por trás do Pix, não existe uma ferramenta nativa que permita com que as pessoas que enviam um determinado Pix errado obter o dinheiro de volta. Com isso, acaba sendo fundamental que as pessoas tomem os devidos cuidados no momento em que inserem a chave de quem vai receber o dinheiro, já que o Pix errado acaba dando uma boa dor de cabeça.

Dados do Banco Central informam que dentre as milhões de operações feitas através do Pix, nos últimos 2 anos, muitas foram parar em contas erradas. E o principal motivo acaba sendo justamente a falta de cuidado no momento em que as pessoas precisam informar a chave Pix.

Mas, mesmo que não exista uma forma de cancelar o Pix, existe um sistema que foi criado pelo Banco Central que pode ajudar as pessoas a reaver o dinheiro que foi pago neste Pix enviado para a pessoa ou empresa errada.

É possível cancelar Pix em processamento?

Mesmo não sendo possível cancelar o Pix que já foi efetivado na conta da pessoa, existe uma forma de cancelar o Pix que aparece em estado de processamento. Isso acontece quando o valor acaba não sendo efetivado no mesmo instante. Neste caso, dentro do aplicativo de cada banco, as pessoas podem seguir estes passos:

• Acesse o extrato da sua conta bancária;
• Encontre o Pix em processamento e selecione a transação;
• Na tela de detalhes do Pix, escolha a opção “Cancelar pagamento”;
• O estorno será realizado conforme a forma de pagamento inicial.

Como funciona o Mecanismo Especial de Devolução – MED?

Diante destes constantes erros cometidos pelas pessoas que emitem pix para as pessoas erradas, o Banco Central criou o Mecanismo Especial de Devolução, que tem como principal objetivo ajudar as pessoas que estão envolvidas em uma transação do Pix que aconteceu de forma equivocada, tanto quem manda quanto quem recebe.

O Banco Central diz que “o MED é destinado a viabilizar a devolução de um Pix a partir do próprio participante recebedor. Ou seja, é o mecanismo que permite que o participante recebedor debite recursos recebidos por meio de um Pix da conta do seu cliente sem pedir a sua autorização a cada devolução”.

O mecanismo funciona em casos específicos, como, por exemplo, em casos de fraude ou falha operacional no sistema das instituições das pessoas envolvidas na transação.