Pagamentos pelo WhatsApp: Saiba como pagar com cartão de crédito

As mais variadas possibilidades de pagamentos digitais estão sendo amplamente disponibilizadas para os usuários, que cada vez menos estão tendo que lidar com o dinheiro na sua forma física, com as famosas cédulas de papel e suas moedas. Os bancos digitais já estavam fazendo este trabalho, que se tornou ainda mais evidente com o Pix e suas possibilidades de transferências de pagamentos e recursos de forma instantânea.

Além da possibilidade de fazer pagamentos com os aplicativos dos bancos, a ideia é que estas possibilidades também estejam mais espalhadas por outros serviços que costumam ser utilizados pelos brasileiros todos os dias, como é o caso do WhatsApp. O mensageiro que já é utilizado como a principal ferramenta de comunicação das pessoas agora também quer se tornar uma forma de pagamento amplamente utilizada.

Recentemente o WhatsApp confirmou que está liberando no Brasil o recurso que permite com que pessoas físicas façam o pagamento para pequenas empresas diretamente pela tela de troca de mensagens. Desta forma, a Meta afirma que os usuários poderão ter acesso a uma jornada completa de compra dentro do próprio app, sem que ele tenha que ser direcionado para outros sites ou apps, por exemplo.

O recurso acaba complementando outros lançamentos que estão sendo feito nas versões mais recentes do aplicativo focado realmente nas possibilidades relacionadas ao comércio digital, especialmente focado nas pessoas que podem comprar à distância. O mensageiro já permite, por exemplo, que as pessoas encontrem empresas que estão próximas da sua região e que possuem conta no WhatsApp, além de acesso a cardápios ou catálogos de produtos que estão sendo vendidos.

Agora, o pagamento pode ser feito a partir de uma decisão tomada pelo Banco Central do Brasil, que anunciou a retirada das regras que antes impediam transações de compra com cartões de crédito, débito e pré-pago (P2M) por meio do aplicativo de mensagem no Brasil em março. Até então, era possível apenas a utilização do aplicativo para transferências de recursos entre indivíduos (P2P).

Como funciona o novo serviço de pagamentos pelo WhatsApp

A ideia é que este recurso permita com que as pessoas realizem todo o processo de compra ou de transação dentro do próprio app, sem que ela tenha que sair para outros apps ou soluções para finalizar a transação. O pagamento poderá ser feito sem que seja gerado um link externo, que é o método que atualmente as operadoras utilizam para permitir o pagamento com cartão de crédito em compras feitas à distância.

De acordo com as informações que foram divulgadas pela Meta, o WhatsApp vai aceitar pagamentos feitos com os cartões de débito, crédito e pré-pago das bandeiras Mastercard e Visa, emitidos pelos bancos e instituições financeiras participantes. Os pagamentos são feitos a partir da inserção dos dados do cartão na plataforma.

Ainda de acordo com as informações divulgadas, os pagamentos das pessoas físicas poderão ser feitos, pelo menos neste primeiro momento, apenas para as empresas que já estejam habilitadas para receber este tipo de recurso. E isso pode ser feito apenas para as empresas que abrem uma conta comercial no mensageiro.

Como cadastrar cartão e habilitar pagamentos no WhatsApp

• Comece abrindo o WhatsApp e navegando até a página inicial de “Pagamentos” tocando em “⋮” no Android ou “Configurações” no iOS e depois em “Pagamentos” (ou “Pagamentos pessoais” no WhatsApp Business);
• Para criar uma conta, toque em “Adicionar forma de pagamento”;
• Crie um PIN de pagamento (você o usará para confirmar seu pagamento todas as vezes, para que seus pagamentos estejam sob seu controle com segurança). Se compatível com seu sistema operacional, você também pode definir sua impressão digital ou reconhecimento facial como um método alternativo para autorizar seu pagamento;
• Insira seus dados (por exemplo, nome completo, CPF, CEP) para verificação de identidade;
• Para adicionar seu cartão de débito, crédito, múltiplo ou pré-pago, insira as informações do cartão e verifique-as por mensagem de texto, e-mail ou aplicativo do banco. Uma vez verificado, você pode usá-lo para fazer pagamentos.

Depois de receber o pedido da empresa, os usuários devem seguir os seguintes passos:

• Toque em “Revisar e pagar” para revisar os detalhes da solicitação;
• Para pagar, toque em “Proceder ao pagamento” e escolha o seu método de pagamento;
• Confirme o cartão com o qual deseja pagar e insira seu PIN ou biometria para enviar seu pagamento – tudo sem sair da conversa;
• Você pode ver o status do pagamento diretamente no chat ou na página inicial “Pagamentos”.