Seguro Nu Celular é bom? Saiba tudo sobre esse serviço

Entenda como funciona essa apólice que protege os smartphones dos clientes.

Publicado em 06/10/2025 por Rodrigo Duarte.

Anúncios

Com a grande importância que os smartphones possuem na vida das pessoas hoje em dia, com muitos investindo mais dinheiro na aquisição do aparelho do que qualquer outro eletrônico e eletrodoméstico, é importante garantir alguma camada de proteção. Ainda mais com os telefones se tornando os objetos mais visados pelos ladrões.

Seguro Nu Celular é bom? Saiba tudo sobre esse serviço
Créditos: Divulgação

Os seguros para smartphones se tornaram muito populares entre as seguradoras, se tornando uma das apólices mais buscadas pelos consumidores. Diversas empresas que atuam no segmento de seguradora oferecem essa proteção, incluindo algumas que possuem parceria com instituições financeiras.

Anúncios

Os clientes do banco digital Nubank, por exemplo, conseguem contratar diversos seguros diretamente através da sua conta, incluindo o Nu Celular, que é a apólice que oferece proteção e indenizações caso aconteça alguma coisa com o telefone do cliente.

Saiba mais sobre o Seguro Nu Celular e confira se vale a pena sua contratação.

O que é o Nu Celular Seguro?

Esse é o nome comercial que foi escolhido pelo Nubank para o serviço de proteção oferecido aos clientes do banco com foco nos aparelhos celulares. O objetivo é oferecer uma cobertura completa para os interessados, mas mantendo sempre o conceito principal da empresa, que é descomplicar o acesso a esse tipo de produto e serviço.

Anúncios

O Nu Celular Seguro pode ser contratado diretamente pelo aplicativo do Nubank de uma forma muito fácil, apenas iniciando o cadastro, confirmando o IMEI do aparelho e fornecendo alguns outros dados.

O valor da mensalidade cobrada é descontado diretamente da conta corrente do Nubank. O cliente do Nubank também possui a opção de fazer o pagamento utilizando o crédito disponível no cartão Nubank ou Ultravioleta. A data de lançamento da cobrança sempre será a mesma data de contratação do seguro, com periodicidade mensal.

Quais são as coberturas oferecidas no Nu Celular Seguro?

Para os clientes que contratam qualquer tipo de seguro, é sempre muito importante entender quais são as coberturas que estão inclusas na apólice. Como o Nubank possui sempre o foco em oferecer um serviço que seja simples de ser entendido e utilizado, as coberturas oferecidas se resumem da seguinte forma:

Roubo e Furto

  • Furto Simples: quando não há violência e não há evidências do furto.
  • Furto Qualificado: quando há pelo menos uma evidência de furto, mas não há violência.
  • Roubo: quando há violência e/ou ameaça.

Danos Acidentais (cobre, por exemplo, tela quebrada ou danos por água)

Completa: Cobre todas as opções acima (Roubo, Furto e Danos Acidentais).

Além disso, os clientes que contratam essa apólice também contam com uma assistência que promete atendimento 24 horas para os clientes. Dessa forma, basta entrar em contato através dos meios divulgados para solicitar qualquer tipo de auxílio ou então acionar o seguro.

No momento que o cliente adere digitalmente ao seguro ele pode ter acesso ao documento completo que especifica quais são os danos que são excluídos da cobertura.

Quanto custa para os clientes o Nu Celular Seguro?

Esse tipo de seguro possui um valor cobrado mensalmente, sendo que a cobertura acaba sendo válida sempre apenas durante o período que a pessoa mantém os pagamentos. Não existe qualquer tipo de exigência de tempo e de fidelidade para a contratação desse seguro, com exceção de planos promocionais ofertados.

O valor varia de acordo com modelo e marca do aparelho. Portanto, os clientes conseguem saber o preço somente a partir do momento que eles fazem a cotação do seguro, informando o IMEI, que é o código único que todos os aparelhos possuem e que permite que o sistema identifique todos os dados.

Como contratar o Nu Seguro Celular?

A contratação deve ser feita diretamente pelo aplicativo do Nubank, seguindo esses passos:

  • Na tela inicial do app do Nubank, toque no ícone de cifrão ($).
  • Depois, clique em "Seguro de Celular" e toque em "Fazer simulação".
  • Na tela de proteções, você pode montar seu seguro da forma que preferir e selecionar as proteções desejadas. Conforme você altera a franquia e o tipo de proteção, o preço que você paga mensalmente muda e é indicado na tela.
  • Insira o número IMEI do seu celular e toque em "Continuar".
  • Escolha a forma de pagamento (Cartão de crédito Nubank ou Conta do Nubank).
  • Confira o resumo da sua contratação e leia os "Termos e Condições". Se estiver tudo certo, é só clicar em "Contratar Seguro" e inserir sua senha de 4 dígitos.
  • É importante lembrar que, após a contratação, não será possível fazer alterações na proteção do seguro.

Vale a pena contratar o Nu Seguro Celular?

Esse é um bom serviço de seguro para aparelhos. Ele oferece algumas características que nem todos os seguros oferecem, como aceitar aparelhos comprados dentro e fora do país, além de cobrir danos como quebra de tela. Mas exige que o interessado seja cliente do Nubank para conseguir contratar o seguro.

ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.