Espaço Família: entenda como funciona o novo recurso do Nubank

O Nubank conta com um novo tipo de recurso dentro da sua conta digital e que está se tornando mais popular nos últimos meses chamado Espaço Família. De acordo com as informações que foram divulgadas pela empresa, este acaba sendo um recurso aplicado somente centro do programa Nubank Ultravioleta.

O Nubank Ultravioleta é uma experiência premium com uma curadoria de benefícios e vantagens para os clientes que adotaram essa opção de banco digital como sua principal instituição financeira. E a partir desta experiência os clientes podem ter acesso a uma série de recursos.

E pensando justamente em incluir todas as pessoas que fazem parte de um mesmo núcleo familiar é que o Nubank está lançando um sistema chamado Espaço Família. Com isso, o cliente pode estender os benefícios para até quatro pessoas da mesma família dentro do mesmo programa e da mesma conta.

Com isso, todos os clientes do banco que acabam sendo inseridos neste mesmo espaço acabam conseguindo acompanhar as mais variadas informações da conta Nubank, incluindo a possibilidade de todo mundo acompanhar todas as movimentações financeiras que são feitas por determinados usuários, além da possibilidade de compartilhar um saldo único para centralizar a gestão das contas da casa.

Entenda melhor como funciona o Espaço Família dentro do aplicativo do Nubank.

Como funciona o Espaço Família?

A partir do momento que são inseridos os usuários que fazem parte da mesma família, todo mundo acaba tendo acesso a uma série de recursos e de benefícios. As pessoas adicionadas a esse espaço podem usar, por exemplo, o atendimento exclusivo para clientes Ultravioleta com tempo de espera reduzido.

E menores de idade também acabam sendo inseridas dentro do Espaço Família. Mas, neste caso, os adultos acabam sendo considerados como os administradores deste espaço. Assim, os adultos poderão ter acesso a todos os movimentos financeiros que são feitos nas contas por estes usuários, mas os menores acabam tendo acesso somente aos dados que são liberados pelos adultos.

Um outro recurso que pode ser compartilhado entre os usuários é um saldo específico. Nesta área, os membros administradores podem ir dispensando determinadas quantidades de recursos que podem ser utilizados por usuários específicos.

Principais benefícios do Espaço Família

Cartão adicional Ultravioleta – Os clientes que acabam sendo inseridos dentro do programa Ultravioleta acabam tendo acesso ao cartão Black, com a possibilidade de ter ainda um cartão adicional completamente gratuito para um dos membros do Espaço Família. E este cartão adicional acaba tendo acesso aos mesmos benefícios como, por exemplo, acesso à sala VIP Lounge Mastercard Black do terminal 3 Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo.

Atendimento Ultravioleta – Todos os clientes que acabam sendo inseridos neste espaço também podem aproveitar do Atendimento Ultravioleta, que é uma equipe exclusiva de atendimento, humana, que oferece tempo de espera reduzido e que resolve seu problema no primeiro contato. Esse atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Central de Proteção – Os recursos de segurança da conta Ultravioleta também acabam sendo compartilhados e acessados por todos os usuários, incluindo o Modo Rua ativado automaticamente, o direito a Proteção Transações Digitais e também acesso ao Suporte Emergência 24 horas.

Saldo compartilhado – Este saldo permite que os administradores do Espaço Família, no qual mais de uma pessoa pode realizar determinadas operações, como depósitos, pagamentos e transferências. Mas este serviço não é uma conta conjunta.

Quem pode entrar no Espaço Família?

Para conseguir fazer parte do serviço e ter acesso a todos os recursos deste espaço é precioso que todos os convidados tenham uma conta Nubank. As pessoas podem adicionar um companheiro ou uma companheira maior de idade e filhos que tenham idade a partir de 10 anos.

Caso a pessoa que esteja sendo adicionada no Espaço Família não tenha ainda uma conta gratuita no banco, eles deverão criar uma rapidamente e sem custos. Caso essa pessoa tenha idade entre 10 e 18 anos, são os pais que precisam abrir a conta.

Como adicionar pessoas no Espaço Família?

Basta acessar a área específica no aplicativo do banco, depois informar o CPF da pessoa que vai ser adicionada, e depois escolher se o convidado terá status de administrador ou membro. Depois, a pessoa precisa aceitar o convite na sua conta individual.