Como negociar dívidas através do Desbanca Serasa?

O número de pessoas consideradas como inadimplentes atualmente no mercado financeiro brasileiro segue batendo recordes, em patamares muito elevados. E, apesar de ser tratado como um problema individual do consumidor, que acaba tendo que encontrar recursos para regularizar sua situação e voltar a ter crédito na praça, esses números elevados também causam problemas na economia do país.

Créditos: Divulgação

Afinal de contas, a partir do momento em que muitos consumidores ficam sem crédito, isso significa que essas pessoas acabarão consumindo menos, já que a grande maioria da população depende justamente desse crédito para conseguir parcelar ou financiar os produtos e serviços. E quando existe uma redução no consumo, também existe queda nos lucros das empresas, redução de empregos e outros problemas.

De acordo com o levantamento feito e publicado pelo Serasa, no final do mês de maio, o país registrava 77 milhões de endividados, um aumento de 0,57% quando comparado ao mês de abril. Os brasileiros com idades entre 41 e 60 anos representam a maior fatia da população com nome restrito, com 35,1%. Na sequência estão as faixas etárias de 26 a 40 anos (33,9%), acima de 60 anos (19%) e os jovens entre 18 e 25 anos (11,6%).

Visando tentar reduzir esses números, o Serasa está lançando um novo grande mutirão, com o objetivo de buscar oportunidades de descontos e ofertas para que as pessoas consigam limpar os seus nomes. Dessa vez, a ação foi batizada “Desbanca”. Entenda como ela funciona e confira dicas para conseguir aproveitar essa oportunidade.

Como vai funcionar o “Desbanca” do Serasa?

O Desbanca será um novo mutirão que está sendo organizado pelo Serasa com o objetivo de ajudar as pessoas a quitar as dívidas, especialmente as que estão negativando o nome do cliente. O foco dessa vez serão as dívidas bancárias, que acabam sendo as maiores causas de inadimplência do Brasil.

O modelo será basicamente o mesmo dos outros mutirões, com o Serasa servindo como intermediador entre os cidadãos brasileiros que estão com o seu nome restrito e as instituições financeiras que são as credoras.

Principais vantagens do “Desbanca” do Serasa

Assim como acontece em todos os mutirões que são organizados por esses órgãos que atuam na área de proteção ao crédito, o objetivo do Desbanca é conseguir encaminhar uma série de acordos, com algumas vantagens:

• Redução do custo total da dívida, com descontos de até 97% durante o mutirão.
• Possibilidade de limpar o nome (se não houver outra dívida negativada).
• Ao pagar no Pix, o Serasa Score pode aumentar em tempo real.
• Fim do acúmulo de juros que continuavam a ser cobrados pela dívida.
• Recuperação do acesso ao crédito.

Como negociar as dívidas através do “Desbanca” do Serasa?

O processo de negociação acontece através dos canais de comunicação e atendimento do Serasa. Uma novidade que foi anunciada a partir dessa ação é que a instituição vai disponibilizar uma nova forma de atendimento, através do número 0800 042 0762 (segunda a sexta, das 9h às 19h). Essa central de atendimento ficará disponível entre os dias 01/07 e 11/07.

Mas a forma mais fácil de conseguir encaminhar um atendimento e negociar os débitos é através do aplicativo oficial do Serasa, que está disponível nas duas lojas oficiais de aplicativos. Para negociar dessa forma, basta seguir esses passos:

Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), faça o login com seu CPF e senha, ou faça seu cadastro. Ao acessar a plataforma, as ofertas de negociação disponíveis para o consumidor já aparecerão na tela inicial.

Selecione a opção Ver Ofertas para conferir se há um acordo de dívida bancária para o seu CPF. Se houver alguma oferta para outro tipo de dívida, ela também irá aparecer nesta tela. Clique em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo Negociar de cada uma das ofertas.

Escolha a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações e clique em Concluir acordo.

Ao fechar a negociação, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em Copiar chave Pix e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.